영상통화 대기방, 준비 완료와 3분 통화 안내

예약 화면에서 대기방으로

영상통화 예약을 열고 대기방 입장을 눌러주세요. 입장 시간이 되면 버튼이 자동으로 활성화돼요. 화면을 나갔다 다시 열 필요가 없어요.

오후 3시 예약이라면 오후 2시 50분부터 3시 10분까지 입장하고 통화를 시작할 수 있어요. 이미 시작한 통화는 입장 마감 시각이 지나도 시작 시점부터 3분 동안 유지돼요.

입장 상태와 준비 상태를 확인해요

대기방에는 나와 상대의 입장 여부, 준비 중 또는 준비 완료 상태가 표시돼요. 카메라·마이크 권한을 허용하고 장치 확인을 기다려주세요.

두 사람 모두 입장하고 장치가 준비되면 각자 준비 완료를 눌러주세요. 두 사람의 준비가 확인되기 전에는 3분 타이머가 시작되지 않아요.

늦게 입장해도 통화는 3분

한 사람이 먼저 입장해 기다리는 시간은 통화 시간에 포함하지 않아요. 두 사람이 준비를 마치고 실제 통화를 시작한 시점부터 180초를 계산해요.

통화 시작 전에는 대기방에서 나왔다가 입장 허용 시간 안에 다시 들어갈 수 있어요. 통화가 시작된 뒤 종료를 누르면 해당 통화가 끝나요.

상대가 입장하지 않은 경우

예약 시각 10분 후까지 상대가 한 번도 입장하지 않으면 불참으로 기록해요. 남성이 대기방에 입장했지만 여성 상대가 끝까지 입장하지 않아 통화가 시작되지 않은 경우, 해당 통화에 사용한 포인트를 자동 환급해요. 처리 결과는 포인트 내역에서 확인할 수 있어요.

여성은 통화 포인트를 사용하지 않으므로 환급할 포인트가 없어요. 두 사람 모두 입장하지 않은 경우에는 환급 대상이 아니에요. 입장했지만 장치 오류나 준비 미완료로 시작하지 못한 경우는 상대 불참과 구분해요.

입장하지 않은 사람의 불참 횟수는 내부 기록으로만 보관해요. 현재는 이 기록만으로 포인트를 차감하거나 이용을 제한하지 않아요.

화면 이동과 데이터 읽기

예약이나 알림을 누르면 목적 화면이 먼저 열리고, 필요한 정보를 읽는 동안 진행 표시가 나타나요. 처리가 끝나기 전 버튼을 여러 번 누를 필요는 없어요. 읽기에 실패하면 화면의 다시 시도를 눌러주세요.

자주 묻는 질문